Le mécanisme
Ce qui se passe entre votre signature et votre facture.
La plupart des prestataires vous vendent un résultat. Voici la machine qui le produit : d’où viennent les agents, ce qui se passe le jour où l’un d’eux est absent, et ce qu’il vous reste en main après chaque passage.
Du premier devis à la facture.
Six étapes. Aucune n’est à votre charge.
Le devis
Vous décrivez votre lieu, votre rythme et vos horaires. Vous obtenez un taux horaire, tout de suite. Pas de devis opaque, pas de facturation au mètre carré : vous payez des heures de travail, au tarif de votre zone.
La fiche du lieu
Avant le premier passage, on écrit tout : les accès, les produits, les zones prioritaires, ce à quoi on ne touche pas. Ces consignes vivent dans l’application — pas dans la tête d’une seule personne. C’est ce détail qui rend tout le reste possible.
L’attribution
On confie la mission à un intervenant du réseau, selon votre secteur et votre zone. Vous ne publiez pas d’annonce, vous ne faites pas passer d’entretien, vous ne gérez aucun contrat. C’est notre métier, pas le vôtre.
Les passages
L’agent suit la fiche du lieu, passage après passage. Un chef de mission dédié pilote vos prestations et répond de la qualité sur vos sites : c’est lui votre interlocuteur, pas un standard.
Le rapport
Chaque passage se termine par un rapport photo horodaté : les zones traitées, les anomalies constatées, les notes de l’agent. La preuve existe au moment où le travail se termine.
La facture
Les heures réellement effectuées remontent seules dans une facture unique, en fin de mois. Rien à recouper, rien à ressaisir, rien à réclamer.
D’où viennent les agents qui entrent chez vous.
Vous laissez les clés de votre lieu à quelqu’un. La moindre des choses est de vous dire par où il est passé avant d’arriver.
Un entretien, puis une mise en situation
On ne sélectionne pas sur un CV. Après l’entretien, l’agent est mis en situation : on regarde comment il travaille, pas comment il se présente.
Des références appelées
On appelle ses anciens employeurs. Pas pour cocher une case : pour savoir s’il était là, à l’heure, et si on lui confiait les clés.
Un démarrage encadré
Démarrage en binôme, premiers passages accompagnés : un agent qui débute avec Moppy n’est pas lâché seul sur un site le premier jour.
Un contrat, et une clause de confidentialité
Les agents du réseau sont des indépendants, et aucun n’intervient sans avoir signé notre contrat de prestation de services. La clause de confidentialité y figure : ce qu’ils voient chez vous n’en sort pas.
Et si personne ne vient ?
C’est la question qu’on pose en dernier, et c’est la seule qui compte vraiment. Voici la réponse.
La continuité
Un agent absent est remplacé le jour même.
Une indépendante malade, c’est un bureau sale et personne à appeler. Chez nous, une absence est un problème de planning interne : elle se règle entre nous, le jour même. C’est toute la différence entre déléguer à une entreprise et dépendre d’une seule personne.
Le remplaçant n’est pas un inconnu
Il vient du même réseau, il est passé par la même sélection et il est tenu par la même clause de confidentialité. Ce n’est pas un renfort trouvé dans l’urgence.
Vos consignes ne partent pas avec l’agent
Accès, produits, zones prioritaires, historique : tout est dans la fiche du lieu. Le remplaçant l’ouvre et sait quoi faire. Vous n’avez rien à réexpliquer à personne.
Ce qu’on garantit.
Deux engagements. On préfère en tenir deux que d’en afficher dix.
Une assurance RC Pro
Moppy est couvert par une responsabilité civile professionnelle, comprise dans le taux horaire. Vous n’avez rien à souscrire de votre côté.
On repasse si c’est raté
Une prestation qui ne va pas, on revient la refaire. C’est à nous de rejouer un passage manqué — pas à vous de vous en accommoder.
La preuve
À la fin de chaque passage, il reste une trace.
L’agent termine sa mission par un rapport photo horodaté : les zones traitées, les anomalies constatées, ses notes. Le rapport existe au moment où le travail se termine — pas le jour où vous pensez à le réclamer.
C’est ce qui vous permet de savoir ce qui a été fait sans avoir à repasser derrière, et de le prouver à qui vous devez des comptes.
Là où tout ce mécanisme est visible.
La fiche du lieu, l’attribution de la mission, le rapport, la facture : un seul endroit où tout se pilote — et où vous voyez tourner ce que vous avez délégué.
Calendrier synchronisé
Vos calendriers (iCal, PMS, outils de réservation) alimentent le planning : les missions se créent à mesure que vos réservations tombent. Personne ne ressaisit rien nulle part.
Fiches lieux
Accès, produits, zones prioritaires, historique des passages : la mémoire du lieu est écrite. C’est elle qui rend un remplacement indolore.
Rapports photo
Ce qui a été fait, ce qui a été signalé, ce qui mérite votre attention — horodaté, à la fin de chaque passage. Vous ne demandez pas la preuve : elle arrive.
Notifications
Passage commencé, passage terminé, incident signalé : l’information vient à vous. Vous ne courez après personne, vous ne relancez personne.
Gestion du réseau
Agents, chefs de mission, disponibilités, missions attribuées. Toute la mécanique que vous n’avez plus à opérer — mais que vous pouvez regarder tourner.
Facturation
Heures réalisées, dépenses, factures : une seule ligne de vérité, exportable. La facture de fin de mois ne surprend personne.
Le prix
Un taux horaire. Jamais au mètre carré.
Vous achetez des heures de travail, à un taux ajusté à votre zone — pas une surface, pas un forfait dont personne ne sait ce qu’il contient.
Le mécanisme est le même partout. Votre métier, non.
Un cabinet médical, un restaurant et une conciergerie n’ont ni les mêmes horaires, ni les mêmes contraintes, ni les mêmes exigences. Voyez ce que ça change chez vous.
Pour les conciergeries BNB
Rotations voyageurs sans faille, linge et consommables gérés.
Pour les hôteliers
On absorbe votre turnover housekeeping, sur un ou plusieurs sites.
Pour les restaurateurs
Traçabilité HACCP documentée, passages avant ouverture.
Pour les cabinets libéraux
Avocats, notaires, experts : un cabinet net et discret, au taux horaire.
Pour les cabinets médicaux
Asepsie et récurrence maîtrisées, protocoles adaptés aux soins.
Pour les commerces & magasins
Surfaces de vente impeccables avant ouverture, vitrines comprises.
Maintenant, vous savez ce que vous achetez.
Pas une promesse de propreté : une entreprise qui sélectionne, remplace, prouve et facture à votre place. Le devis prend deux minutes.