Comment standardiser les consommables sur plusieurs logements ?
Standardiser les consommables sur plusieurs logements Airbnb est l’une des stratégies les plus efficaces pour réduire les coûts, accélérer les turnovers et garantir une expérience voyageur cohérente. Lorsque chaque logement utilise des produits différents (savon, éponge, sacs poubelle, papier toilette, kits café…), les agents perdent du temps, les ruptures de stock sont fréquentes et les dépenses augmentent. À l’inverse, une standardisation totale permet un contrôle précis du stock, une formation simplifiée des équipes et une qualité constante. Ce guide présente les méthodes professionnelles utilisées par les conciergeries pour uniformiser les consommables de manière rentable et fiable.
1. Pourquoi standardiser les consommables
La standardisation supprime les variations, réduit les erreurs, simplifie les réassorts et améliore la qualité perçue. Elle permet d’acheter en gros, d’optimiser les stocks et de réduire les dépenses globales de 20 à 40 %.
2. Identifier les consommables à standardiser en priorité
Les produits essentiels à uniformiser sont : savon mains, gel douche, shampooing, papier toilette, sacs poubelle, éponges, liquide vaisselle, torchons, kits café/thé et produits de ménage.
3. Réduire le nombre total de références
Plus il y a de références, plus il y a de risques d’oublis et de ruptures. L’objectif professionnel : 2 types de savons, 1 modèle d’éponge, 1 type de papier toilette, 1 modèle de torchon, 1 kit café standard.
4. Utiliser les mêmes formats et tailles
Choisir un seul type de rouleau, un seul modèle de bouteille rechargeable ou un seul format d’éponge facilite le stockage, le transport et la mise en place.
5. Créer un catalogue interne de consommables autorisés
Les hôtes ou conciergeries peuvent créer un document listant les produits validés : références, prix, quantités, fournisseurs, instructions d'utilisation. Cela sert de base pour les achats.
6. Créer des packs consommables standard
Assembler les consommables en kits ‘prêts à poser’ (cuisine, salle de bain, ménage) simplifie les turnovers et réduit les oublis.
7. Standardiser les présentations
Éponge neuve sous l’évier, savon aligné sur le lavabo, rouleaux rangés de manière identique dans chaque salle de bain. L’uniformité renforce la qualité perçue.
8. Utiliser des distributeurs rechargeables
Les distributeurs permettent de standardiser gel douche, savon et liquide vaisselle. Ils réduisent les coûts, évitent les miniatures et offrent un rendu professionnel.
9. Créer un stock centralisé pour plusieurs logements
Au lieu d’un stock par logement, centraliser les consommables permet une meilleure gestion et une réduction des achats d’urgence.
10. Mettre en place des seuils de stock minimum
Chaque consommable doit avoir un seuil d’alerte, un seuil de sécurité et une quantité maximale pour éviter le surstockage.
11. Utiliser des codes couleur
Pour simplifier la formation, chaque catégorie de consommable peut être associée à une couleur : hygiène, cuisine, ménage.
12. Standardiser les fournisseurs
Utiliser les mêmes fournisseurs garantit des prix stables, une qualité constante et une livraison simplifiée.
13. Créer un protocole de réassort clair
Chaque turnover doit inclure une étape de vérification des consommables + remplacement + mise à jour du stock.
14. Former les équipes à la standardisation
Les agents doivent connaître exactement quels produits installer, où les placer et comment les présenter.
15. Utiliser des outils numériques pour suivre les stocks
Applications, QR codes, Google Sheets, Notion… permettent de suivre automatiquement les consommations et d’éviter les ruptures.
16. Limiter les achats non planifiés
Les achats en supermarché doivent être évités : ils coûtent plus cher et cassent la standardisation. Les agents doivent utiliser uniquement les consommables officiels.
17. Créer des photos de référence pour chaque logement
Des photos de présentation garantissent une mise en place identique dans chaque logement, quel que soit l’agent.
18. Analyser les consommations mensuelles
Cela permet d'ajuster les commandes, d’identifier les surconsommations et d’améliorer la rentabilité.
19. Évaluer l’impact de la standardisation sur les coûts
Les conciergeries constatent une baisse des dépenses et des erreurs lorsque la standardisation est appliquée strictement.
20. Méthode complète pour standardiser tous les consommables
1. Choisir les produits. 2. Réduire les références. 3. Créer un catalogue interne. 4. Installer distributeurs. 5. Former équipes. 6. Centraliser stock. 7. Utiliser outils numériques. Cette méthode garantit une gestion professionnelle et rentable.
Standardiser les consommables sur plusieurs logements Airbnb est une stratégie indispensable pour réduire les coûts, fluidifier les turnovers et offrir une expérience cohérente à chaque voyageur. Grâce à une organisation stricte, des produits uniformes et un suivi rigoureux, les hôtes et conciergeries peuvent gagner du temps, réduire les erreurs et améliorer durablement la qualité de leur exploitation.
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