Comment planifier un grand nettoyage quand on a beaucoup de logements ?

1. Évaluer le nombre de logements et leur niveau d’usure

La première étape consiste à analyser l’usage de chaque appartement : taux d’occupation, durée moyenne des séjours, profils voyageurs, localisation et niveau d’usure. Les logements très sollicités doivent être prioritaires dans la planification.

2. Classer les logements par ordre d’urgence

Créer trois catégories : priorité haute (logements très utilisés), priorité moyenne (usage stable), priorité basse (faible rotation). Cette classification permet de planifier sans improviser.

3. Créer un planning annuel spécifique au grand nettoyage

Chaque logement doit apparaître dans un calendrier annuel : fréquence prévue (toutes les 6 à 8 semaines), saisonnalité, périodes creuses. Cela évite de devoir improviser pendant les saisons chargées.

4. Définir une fréquence adaptée au volume de logements

Pour 3 logements : un cycle simple toutes les 8 semaines. Pour 10 logements : planification mensuelle avec rotation. Pour 20+ logements : planification hebdomadaire d’un pourcentage fixe (ex. 10 % du parc).

5. Optimiser les périodes creuses

Les conciergeries placent les grands nettoyages pendant les périodes de faible activité : novembre, janvier, début mars. Cela évite de mobiliser les équipes en haute saison.

6. Créer un tableau de suivi numérique

Utiliser Google Sheets, Notion ou une application interne pour lister : date du dernier nettoyage profond, date du prochain, état général du logement, tâches spécifiques. Un tableau centralisé évite les oublis.

7. Standardiser les checklists

Chaque grand nettoyage doit suivre la même structure : cuisine complète, salle de bain, sols, plinthes, poussière haute, tissus, vitres, électroménager. La standardisation simplifie la formation des équipes et garantit la même qualité partout.

8. Répartir les logements par zones géographiques

Pour optimiser les déplacements, regrouper les logements par secteur : centre-ville, bord de mer, est/ouest, etc. Cela réduit fortement le temps perdu entre deux interventions.

9. Créer des équipes dédiées au nettoyage profond

Distinguer les équipes ‘turnover rapide’ et les équipes ‘grands nettoyages’. Les seconds utilisent des produits plus puissants, une méthode plus détaillée et interviennent plus longtemps.

10. Former l’équipe aux méthodes de ménage profond

Un grand nettoyage demande des compétences différentes : détartrage intensif, dégraissage, nettoyage de joints, traitement tissus. Une formation interne garantit une qualité stable.

11. Prévoir un temps réaliste par logement

Studio : 2 à 3h. T2 : 3 à 4h. T3 : 4 à 5h. Grands logements : 5 à 6h+. Planifier en dessous de ces valeurs crée du retard et de la fatigue.

12. Anticiper les besoins en matériel

Prévoir détartrants, dégraissants, microfibres neuves, shampouineuse, raclette, brosses, sacs poubelle, gants. Un manque de matériel ralentit considérablement les équipes.

13. Créer un workflow fixe par logement

Les équipes doivent suivre un ordre précis : cuisine → salle de bain → sols → vitres → tissus → check final. Ce workflow évite la dispersion et réduit le temps d’intervention.

14. Ne jamais lancer plusieurs grands nettoyages simultanément sans équipe suffisante

Un planning irréaliste entraîne des retards, de la fatigue et une baisse de qualité. Toujours ajuster le planning à la taille de l’équipe.

15. Documenter chaque intervention avec photos

Après le grand nettoyage, prendre des photos de référence permet de : vérifier la qualité, prouver le travail au propriétaire, servir de modèle à l’équipe lors des prochains passages.

16. Utiliser un système de validation interne

Créer une checklist numérique que l’équipe valide pièce par pièce. Le manager peut suivre en temps réel l’avancement et garantir la conformité.

17. Analyser mensuellement l’état du parc

Observer quels logements s’encrassent plus vite permet d’ajuster les fréquences et de mieux comprendre les usages.

18. Prévoir des interventions correctives si nécessaires

Si un logement présente un problème récurrent (calcaire extrême, graisse persistante), prévoir un traitement renforcé ou une maintenance.

19. Communiquer clairement avec les propriétaires

Expliquer le planning, les fréquences et les interventions permet de maintenir une relation transparente et professionelle.

20. Méthode complète pour planifier efficacement

1. Analyser le parc. 2. Classer les priorités. 3. Planifier l’année. 4. Structurer les équipes. 5. Standardiser les checklists. 6. Suivre les interventions. 7. Ajuster chaque mois. Cette méthode garantit un parc parfaitement entretenu, même avec un volume important.

Planifier un grand nettoyage lorsqu’on gère plusieurs logements Airbnb demande organisation, structure et outils adaptés. En appliquant une méthode professionnelle — basée sur la priorisation, la standardisation, un planning annuel et un suivi strict — il devient possible de maintenir un parc complet dans un état irréprochable, même avec des dizaines de logements. Une bonne planification garantit des voyageurs satisfaits, moins de litiges, et une rentabilité optimisée toute l’année.