Comment automatiser la gestion des stocks de consommables Airbnb ?

Méthodes professionnelles pour automatiser totalement les consommables en location courte durée.

L’automatisation de la gestion des stocks de consommables Airbnb est l’une des clés d’une exploitation rentable et fluide. Dans la location courte durée, les ruptures de consommables (papier toilette, savon, éponge, sacs poubelle, liquide vaisselle…) peuvent provoquer des avis négatifs, des déplacements d’urgence et une mauvaise expérience pour les voyageurs. À l’inverse, un système automatisé garantit une disponibilité constante, réduit les coûts, facilite le travail des équipes et apporte une vision claire du stock réel. Ce guide présente les meilleures méthodes professionnelles, outils numériques et stratégies d’organisation pour automatiser efficacement les stocks dans un Airbnb ou dans un parc de logements géré par une conciergerie.

1. Pourquoi automatiser la gestion des stocks

L’automatisation permet d’éviter les oublis, de réduire les coûts liés aux achats d’urgence et d’assurer une qualité constante des consommables dans tous les logements. Cela améliore la satisfaction voyageurs et libère du temps pour les tâches réellement importantes.

2. Standardiser les consommables pour faciliter l’automatisation

L’automatisation n’est possible que si les consommables sont standardisés : mêmes références, mêmes tailles, mêmes modèles. Cela permet d’établir des seuils de stock clairs et des réassorts automatiques.

3. Créer des niveaux de stock minimum et maximum

Chaque produit doit avoir : un seuil minimum (alerte), un seuil de sécurité, et un stock maximum pour éviter le surstockage. Ces seuils permettent d’anticiper les commandes sans gaspillage.

4. Utiliser un tableau de suivi automatisé

Un fichier Google Sheets avec formules de réapprovisionnement automatique, notifications email, couleurs d’alerte et calculs automatiques des consommations mensuelles permet une gestion simple et efficace.

5. Mettre en place un QR code pour déclarer les consommations

Chaque placard technique peut intégrer un QR code qui ouvre une page ou un formulaire. L’agent scanne, indique ce qu’il a utilisé, et le stock se met à jour automatiquement dans le tableau central.

6. Utiliser une application spécialisée de gestion des stocks

Des outils professionnels comme Sortly, Stocky, Odoo ou Notion peuvent gérer en temps réel les consommables : inventaire, alertes, historique des utilisations, coûts, réassorts. Ces solutions sont idéales pour les conciergeries.

7. Créer un système d’inventaire automatisé à chaque turnover

Lors du ménage, l’agent suit une checklist numérique qui met à jour les consommables : sacs poubelle, savon, gel douche, éponges. Ces informations alimentent automatiquement le stock global.

8. Avoir un stock centralisé plutôt qu’éparpillé

Centraliser les consommables dans un local unique permet une gestion automatisée : comptage facilité, réassort unique, suivi des pertes et des consommations par logement.

9. Mettre en place des packs prêts à poser

Les consommables sont regroupés en kits : salle de bain, cuisine, ménage. Chaque kit correspond à un ‘unité de consommation’. Automatiquement, le stock décrémente un kit, simplifiant les inventaires.

10. Utiliser un système de codes couleur

Chaque famille de consommables peut être associée à une couleur. Cela facilite le comptage et permet un suivi automatisé visuel dans les systèmes de gestion.

11. Automatiser les commandes fournisseurs

Certaines plateformes professionnelles proposent des réassorts automatiques dès que le stock passe sous un seuil. Cela évite les ruptures et garantit des prix stables tout au long de l’année.

12. Analyser la consommation mensuelle

Un suivi automatique des consommations permet de prédire les besoins, de détecter les anomalies et de mieux ajuster les achats en fonction de la saisonnalité.

13. Créer un tableau de bord de gestion des consommables

Un tableau de bord central affiche : stock actuel, seuils, alertes, rotation, dépenses, coût par séjour. C’est l’outil numéro un pour automatiser la gestion.

14. Utiliser des rappels automatiques

Des notifications planifiées (mail ou app) préviennent lorsqu’il est temps de vérifier le stock. Cela réduit les risques d’oublis humains.

15. Optimiser les lieux de stockage pour une automatisation fiable

Un rangement strict : bacs étiquetés, codes QR, inventaire visuel simplifié. Un stock bien organisé facilite le comptage automatique.

16. Associer chaque logement à une consommation type

Chaque logement a une consommation moyenne mensuelle. On peut automatiser les prévisions : par exemple 10 kits cuisine + 8 kits salle de bain.

17. Limiter le nombre de références

Plus il y a de références, moins l’automatisation est efficace. Réduire et standardiser assure une gestion simple et économique.

18. Suivre les coûts automatiquement

Le système peut calculer automatiquement le coût des consommables par séjour, par logement ou par mois. Cela permet de mieux ajuster les tarifs de ménage.

19. Former les équipes à déclarer correctement les consommations

Un système automatisé ne fonctionne bien que si les équipes jouent le jeu : scan des QR codes, mise à jour des checklists, signalement des ruptures.

20. Méthode complète pour automatiser toute la gestion des consommables

1. Standardiser les produits. 2. Définir des seuils. 3. Utiliser QR codes. 4. Centraliser le stock. 5. Employer un outil numérique. 6. Analyser mensuellement. 7. Former les équipes. Avec cette méthode, les consommables deviennent un aspect totalement automatisé de la gestion Airbnb.

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Moppy, c’est un réseau d’agents géré par des chefs d’équipe, organisé via notre application, un service unique pour la gestion opérationnelle des BNB.

L’automatisation de la gestion des stocks de consommables Airbnb permet de gagner du temps, d’éviter les ruptures, de réduire les coûts et de garantir une qualité constante à chaque séjour. En combinant outils numériques, standardisation, checklists et QR codes, il devient possible de gérer un ou plusieurs logements de manière professionnelle et entièrement fluide. Cette approche est aujourd’hui essentielle pour toutes les conciergeries et hôtes souhaitant optimiser leur exploitation.

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Questions fréquentes.

Puis-je confier la gestion complète du linge et des consommables aux équipes Moppy ?

Oui, on s’adapte à vos besoins.

Kits linge simples ou doubles, consommables standards, gestion personnalisée du lavage et du stockage : tout est possible. Nous adaptons nos services à votre organisation pour que vos voyageurs trouvent toujours un logement prêt et conforme.

Comment est traitée une réclamation d’un voyageur concernant le ménage ?

Un rapport photo qui vous protège.

Nos agents fournissent un rapport photo systématique. En cas de litige, si aucune preuve irréfutable n’existe, nous remboursons la prestation dans la limite du montant reversé au voyageur. Ces photos servent aussi à la conciergerie pour contester une réclamation abusive auprès des plateformes.

Que se passe-t-il si j’annule une mission à la dernière minute ?

Annulation flexible, selon le délai.

Plus de 48h avant : aucune pénalité. Entre 24h et 48h avant : 50 % du montant est dû. Moins de 24h avant : 100 % est facturé. Cette règle protège nos équipes tout en offrant une flexibilité raisonnable à vos opérations.

L’application permet-elle de suivre les interventions en temps réel ?

Un suivi complet, du signalement au rapport.

Après chaque mission, vous recevez un rapport photo et un compte rendu détaillé. En cas de problème, un signalement immédiat est transmis via l’app. Selon la gravité, nous déclenchons soit une action rapide de maintenance générale, soit un devis d’urgence via un partenaire spécialisé de la zone.

Comment est facturé le service et quel est le délai de paiement ?

Prélèvement SEPA, sécurité et continuité.

La facturation est mensuelle avec règlement par prélèvement SEPA sous 10 jours. Ce mode de paiement garantit la régularité des missions, protège nos intervenants et évite tout retard qui pourrait compromettre la continuité des services pour vos voyageurs.

Que se passe-t-il si l’agent n’a pas accès au logement à l’heure prévue ?

15 minutes incluses, puis flexibilité au choix.

L’agent attend gratuitement jusqu’à 15 minutes. Passé ce délai, la mission peut être facturée et reportée. Sur demande, l’agent peut patienter plus longtemps : ce temps d’attente supplémentaire est alors facturé au tarif prévu. Vous gardez ainsi la maîtrise de la situation.

En cas de demande d’intervention urgente (ménage ou maintenance), quel est le délai minimum et quel surcoût s’applique ?

Urgence couverte, simplicité garantie.

Les interventions demandées à moins de 48h sont traitées en priorité, avec une majoration fixe de 5 € HT. La maintenance d’urgence couvre les réparations simples de type “maintenance générale”. Pour les urgences spécifiques (plomberie, électricité, serrurerie, HHC), un devis est établi immédiatement via notre partenaire local, pour vous assurer une prise en charge rapide et adaptée.

Comment fonctionne la création et la gestion des fiches lieux dans l’application ?

Tout est centralisé, rien ne se perd.

Nos équipes créent et mettent à jour vos fiches lieux : consignes d’accès, règles de ménage, inventaire, particularités du logement. Ces fiches sont actualisées en continu lors de nos missions et selon vos demandes. Centralisées sur l’application, elles assurent homogénéité entre logements et agents, sans jamais perdre une information.

Comment sont gérés les cas de logement très sale ou nécessitant plus de temps que prévu ?

Forfait garanti, quel que soit l’état du logement.

Chez Moppy, la tarification est au forfait et non à l’heure. Cela signifie que peu importe l’état du logement, la prestation est intégralement prise en charge au même tarif. Nos coûts sont constamment contrôlés en interne afin de garantir la qualité du service sans jamais vous imposer de surcoût imprévu.