Où laver et repasser le linge pour un Airbnb ?

Comparatif complet des solutions pour un linge Airbnb impeccable.

Lavage, séchage et repassage du linge constituent l’un des piliers opérationnels d’un Airbnb. Un linge mal traité entraîne des mauvaises évaluations, augmente les coûts et ralentit les turnovers. Choisir où laver et repasser le linge — chez soi, en laverie, en blanchisserie professionnelle, ou via un service externalisé — impacte directement la qualité, la rentabilité et la fluidité de gestion. Ce guide explore chaque solution en détail et décrit les méthodes professionnelles pour garantir un linge impeccable.

1. Pourquoi le choix du lieu de lavage est stratégique

Selon le volume de réservations et le nombre de logements, le lieu de lavage peut transformer la rentabilité et la vitesse de rotation. L’objectif est de garantir un linge propre, sec et repassé en temps voulu sans retards.

2. Option 1 : Laver le linge chez soi

Convient aux petits volumes (1 à 2 logements). Avantages : faible coût, contrôle total, disponibilité immédiate. Inconvénients : temps long, usure du matériel, capacité limitée, non viable en haute saison.

3. Organisation du lavage à domicile

Recommandé si vous disposez : d’une machine 8-10 kg, sèche-linge performant, fer ou centrale vapeur. Il faut standardiser les cycles : 40°C pour la couleur, 60°C pour le blanc, séchage doux, pliage hôtelier.

4. Option 2 : Laverie automatique

Solution adaptée aux volumes moyens. Avantages : machines industrielles 12-18 kg, cycles rapides, coût maîtrisé. Inconvénients : temps passé sur place, repassage non inclus, forte concurrence aux heures de pointe.

5. Optimiser l’utilisation d’une laverie

Arriver aux heures creuses, utiliser plusieurs machines en parallèle, séparer les cycles pour éviter les pertes. Utiliser un grand sac linge pour transport et pliage sur place sur une table propre.

6. Option 3 : Blanchisserie professionnelle locale

Solution la plus efficace pour garantir une qualité hôtelière. Avantages : lavage + séchage + repassage inclus, linge plié, délai garanti. Inconvénients : coût plus élevé, engagement parfois nécessaire.

7. Comment choisir une bonne blanchisserie

Évaluer : temps de retour, qualité du repassage, odeur du linge, prix au kilo ou au lot, flexibilité en haute saison, gestion des taches. Éviter les prestataires sans engagement de délai.

8. Option 4 : Service de linge spécialisé Airbnb

Les prestataires spécialisés gèrent collecte, lavage, séchage, repassage et livraison. Avantages : zéro gestion, qualité constante, intégration PMS, disponibilité 7j/7. Inconvénients : tarif premium mais rentable dès 2+ logements.

9. Gestion du repassage selon le lieu choisi

À domicile : centrale vapeur recommandée. En laverie : repasser chez soi. Blanchisserie/pro : repassage inclus. Le repassage hôtelier donne une apparence impeccable et impacte fortement les avis.

10. Traitement des taches avant lavage

Utiliser un détachant enzymatique sur : sang, vin, maquillage, graisses. Pré-trempage 30 minutes pour les taches difficiles. Cette étape améliore 80 % du résultat final.

11. Séchage optimal pour préserver le linge

Séchage doux recommandé pour draps et serviettes. Les sèches-linges industriels blanchisserie garantissent un séchage homogène sans humidité résiduelle. Un mauvais séchage crée odeurs et moisissures.

12. Organisation du transport du linge

Utiliser des sacs hermétiques pour séparer propre/sale, des caisses rigides pour éviter les plis, et un système d’étiquettes pour chaque logement. Cela réduit les erreurs et mélanges.

13. Pliage hôtelier standardisé

Le pliage doit être professionnel : drap plat en rectangle, taies pliées identiquement, serviettes en trois plis. Uniformiser la présentation améliore la perception du ménage.

14. Stockage sécurisé du linge propre

Le linge propre doit être conservé dans un endroit sec, fermé, à l’abri de l’humidité. Un placard technique standardisé réduit les pertes et protège de la poussière.

15. Mutualisation du linge pour plusieurs logements

Pour conciergeries : un stock central + stocks tampons dans chaque logement. Mutualiser permet de réduire les coûts et absorber les urgences.

16. Indicateurs pour choisir la meilleure solution

Critères essentiels : nombre de logements, taux d’occupation, délais de turnover, budget, disponibilité d’un prestataire, distance, temps disponible. Chaque cas nécessite une solution adaptée.

17. Combien coûte chaque solution ?

Domicile : très économique mais chronophage. Laverie : 6-12 € par cycle selon charge. Blanchisserie : 1,50-4 € par kg. Service pro Airbnb : 10-18 € par jeu complet.

18. Externalisation totale : avantages majeurs

Gain de temps, suppression des ruptures, qualité constante, moins de litiges voyageurs et meilleure satisfaction.

19. Erreurs fréquentes à éviter

Laver trop chaud, mélanger blanc/couleur, surcharger les machines, repasser humide, stocker dans un endroit humide. Ces erreurs réduisent la durée de vie du linge.

20. Méthode pour choisir définitivement le lieu de lavage

Si 1 logement : domicile ou laverie. Si 2 à 4 logements : laverie + blanchisserie hybride. Si 5+ logements : externalisation partielle ou totale. Si conciergerie : prestataire pro spécialisé Airbnb.

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Le choix du lieu de lavage et de repassage dépend du volume d’activité et du niveau de qualité souhaité. Lavage à domicile, laverie, blanchisserie professionnelle ou service spécialisé Airbnb : chaque solution a ses forces. En appliquant un protocole professionnel, il est possible de garantir un linge impeccable, durable et parfaitement adapté aux exigences des voyageurs.

Moppy en
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Questions fréquentes.

Puis-je confier la gestion complète du linge et des consommables aux équipes Moppy ?

Oui, on s’adapte à vos besoins.

Kits linge simples ou doubles, consommables standards, gestion personnalisée du lavage et du stockage : tout est possible. Nous adaptons nos services à votre organisation pour que vos voyageurs trouvent toujours un logement prêt et conforme.

Comment est traitée une réclamation d’un voyageur concernant le ménage ?

Un rapport photo qui vous protège.

Nos agents fournissent un rapport photo systématique. En cas de litige, si aucune preuve irréfutable n’existe, nous remboursons la prestation dans la limite du montant reversé au voyageur. Ces photos servent aussi à la conciergerie pour contester une réclamation abusive auprès des plateformes.

Que se passe-t-il si j’annule une mission à la dernière minute ?

Annulation flexible, selon le délai.

Plus de 48h avant : aucune pénalité. Entre 24h et 48h avant : 50 % du montant est dû. Moins de 24h avant : 100 % est facturé. Cette règle protège nos équipes tout en offrant une flexibilité raisonnable à vos opérations.

L’application permet-elle de suivre les interventions en temps réel ?

Un suivi complet, du signalement au rapport.

Après chaque mission, vous recevez un rapport photo et un compte rendu détaillé. En cas de problème, un signalement immédiat est transmis via l’app. Selon la gravité, nous déclenchons soit une action rapide de maintenance générale, soit un devis d’urgence via un partenaire spécialisé de la zone.

Comment est facturé le service et quel est le délai de paiement ?

Prélèvement SEPA, sécurité et continuité.

La facturation est mensuelle avec règlement par prélèvement SEPA sous 10 jours. Ce mode de paiement garantit la régularité des missions, protège nos intervenants et évite tout retard qui pourrait compromettre la continuité des services pour vos voyageurs.

Que se passe-t-il si l’agent n’a pas accès au logement à l’heure prévue ?

15 minutes incluses, puis flexibilité au choix.

L’agent attend gratuitement jusqu’à 15 minutes. Passé ce délai, la mission peut être facturée et reportée. Sur demande, l’agent peut patienter plus longtemps : ce temps d’attente supplémentaire est alors facturé au tarif prévu. Vous gardez ainsi la maîtrise de la situation.

En cas de demande d’intervention urgente (ménage ou maintenance), quel est le délai minimum et quel surcoût s’applique ?

Urgence couverte, simplicité garantie.

Les interventions demandées à moins de 48h sont traitées en priorité, avec une majoration fixe de 5 € HT. La maintenance d’urgence couvre les réparations simples de type “maintenance générale”. Pour les urgences spécifiques (plomberie, électricité, serrurerie, HHC), un devis est établi immédiatement via notre partenaire local, pour vous assurer une prise en charge rapide et adaptée.

Comment fonctionne la création et la gestion des fiches lieux dans l’application ?

Tout est centralisé, rien ne se perd.

Nos équipes créent et mettent à jour vos fiches lieux : consignes d’accès, règles de ménage, inventaire, particularités du logement. Ces fiches sont actualisées en continu lors de nos missions et selon vos demandes. Centralisées sur l’application, elles assurent homogénéité entre logements et agents, sans jamais perdre une information.

Comment sont gérés les cas de logement très sale ou nécessitant plus de temps que prévu ?

Forfait garanti, quel que soit l’état du logement.

Chez Moppy, la tarification est au forfait et non à l’heure. Cela signifie que peu importe l’état du logement, la prestation est intégralement prise en charge au même tarif. Nos coûts sont constamment contrôlés en interne afin de garantir la qualité du service sans jamais vous imposer de surcoût imprévu.